Genel İşlem Koşulları ve Müşteri Bilgilendirmesi

Güncelleme: Temmuz 2026

I. Genel İşlem Koşulları

§ 1 Uygulama Alanı ve Uygulanacak Hukuk

(1) www.schachatelier.de internet sitesi üzerinden bizimle (Schachatelier Berlin, Sahibi Özgür Özel) akdettiğiniz tüm sözleşmeler için münhasıran Alman hukuku geçerlidir. Tüketiciler bakımından bu hukuk seçimi, yalnızca tüketicinin mutat mesken hukukunun emredici hükümlerinin sağladığı korumanın ortadan kaldırılmadığı ölçüde geçerlidir.

(2) BM Satım Hukuku (CISG) açıkça uygulanmaz.

(3) Yasal olarak izin verildiği ölçüde, bu sözleşmeden doğan tüm uyuşmazlıklar için ifa yeri ve yetkili mahkeme Berlin'deki iş yerimizdir.

(4) Aksi kararlaştırılmadıkça, müşterinin kendi genel işlem koşullarının sözleşmeye dahil edilmesine itiraz edilir.

(5) Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla bir hukuki işlem yapan her gerçek kişidir. Tacir, sözleşmenin kurulması sırasında ticari veya bağımsız mesleki faaliyetini icra ederek hareket eden her gerçek veya tüzel kişidir.

§ 2 Sözleşme Konusu ve Sözleşmenin Kurulması

(1) Sözleşmenin konusu münhasıran el yapımı satranç takımlarının ve uygun satranç aksesuarlarının satışıdır. (2) Web sitemizde bir ürünün listelenmesiyle, belirtilen koşullarda bir sözleşme kurulmasına yönelik bağlayıcı bir teklif sunmuş oluyoruz. (3) Sözleşme, çevrimiçi sepet sistemi üzerinden kurulur: İstenen ürünler sepete eklenir. Kişisel bilgilerin yanı sıra ödeme ve kargo bilgilerinin girilmesinin ardından size nihai bir sipariş özeti sunulur. "Ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver" (veya benzeri) düğmesine basarak siparişi gönderdiğinizde, teklifin kabulünü hukuken bağlayıcı şekilde beyan etmiş olursunuz; böylece sözleşme kurulmuş olur. (4) Sipariş işlemleri büyük ölçüde otomatik olarak e-posta yoluyla yürütülür. Lütfen kayıtlı e-posta adresinizin doğru olduğundan ve e-posta alımının teknik olarak sağlandığından emin olun (özellikle spam filtreleri tarafından engellenmemesi).

§ 3 Kişiselleştirilmiş Ürünler (Gravür)

(1) İsim veya metin gravürlü ürünler için gerekli bilgileri sipariş sistemi üzerinden bize sağlarsınız. Karakter sayısı veya biçimle ilgili olası kurallara uyulmalıdır. (2) Üçüncü kişilerin haklarını (özellikle telif, isim veya marka haklarını) ihlal eden veya yürürlükteki hukuka aykırı içerikler iletmemeyi taahhüt edersiniz. Üçüncü kişilerin buna ilişkin taleplerinden bizi muaf tutarsınız. (3) Bize ilettiğiniz gravür metinlerini içerik doğruluğu (örn. yazım) açısından kontrol etmiyoruz ve bu konuda herhangi bir sorumluluk üstlenmiyoruz. (4) Bireysel üretime başlanır başlanmaz kişiselleştirilmiş ürünler yasal cayma hakkının kapsamı dışındadır (bkz. Cayma Bilgilendirmesi).
Ürün görsellerinde gösterilen gravür konumu örnek amaçlıdır. Gerçek yerleşim, ustamızın el işçiliği tercihine göre belirlenir – mümkün olduğunda ahşap üzerinde, aksi halde sete en uygun noktadaki zarif metal plaket üzerinde.

§ 4 Ödeme Yöntemleri

Mevcut ödeme yöntemleri sipariş sürecinde size gösterilir. Shopify Payments, Klarna veya PayPal ile ödemede işlem ilgili ödeme sağlayıcıları üzerinden yürütülür; ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamıza bakınız.

§ 5 Mülkiyet Muhafazası

Satın alma bedeli tamamen ödenene kadar ürün bizim mülkiyetimizde kalır.

§ 6 Ayıptan Sorumluluk (Garanti)

(1) Yasal ayıp sorumluluğu hükümleri geçerlidir. (2) Ürünü teslim aldığınızda eksiksizlik, açık kusurlar ve taşıma hasarları bakımından kontrol etmenizi ve şikayetlerinizi vakit kaybetmeden bize bildirmenizi rica ederiz. Bu, yasal ayıp haklarınızı etkilemez.

II. Müşteri Bilgilendirmesi

 

2. Sözleşmenin Kurulması

Bkz. "Sözleşme Konusu ve Sözleşmenin Kurulması" (Bölüm I, § 2).

3. Sözleşme Dili, Sözleşme Metninin Saklanması

Sözleşme dili Almancadır. Sözleşme metni tarafımızca ayrıca saklanmaz; sipariş verileri ve bu Genel İşlem Koşulları, sözleşme kurulduktan sonra size e-posta ile gönderilir.

4. Ürünün Temel Özellikleri

Temel özellikleri ilgili satranç takımı veya aksesuarın ürün açıklamasında bulabilirsiniz.

5. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları

Belirtilen tüm fiyatlar, yasal katma değer vergisi dahil toplam fiyatlardır. Kargo ücretlerine ilişkin ayrıntılar ilgili teklifte ve sipariş sürecinde ayrıca belirtilir. AB dışına yapılan teslimatlarda, müşteri tarafından karşılanması gereken ek maliyetler (gümrük, vergiler) oluşabilir.

6. Teslimat Koşulları

Teslimat koşulları ve süreleri, mağazamızda bu amaçla ayrılmış bilgi sayfasında bulunabilir. Tesadüfi yok olma riski, tüketiciler bakımından ürünün müşteriye tesliminden itibaren geçer.

7. Yasal Ayıp Sorumluluğu Hakkı

Bkz. "Ayıptan Sorumluluk (Garanti)" (Bölüm I, § 6).