Politique d’expédition

Paiement et expédition
Les conditions suivantes s'appliquent :

Conditions d'expédition
Nous livrons dans le monde entier. Nos jeux d'échecs sont fabriqués directement dans notre atelier de production et vous sont expédiés depuis celui-ci. Tous les frais d'expédition, de douane et d'importation, y compris la TVA à l'importation, ont déjà été pris en charge par nous. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé à la livraison. Vous trouverez les informations exactes sur l'expédition et la livraison pour votre pays en sélectionnant votre pays dans le panier ou lors du paiement.

Frais d'expédition
Nous livrons gratuitement à partir d'un montant minimum de commande propre à chaque pays. Si votre commande est inférieure à ce montant, des frais d'expédition sont appliqués. Le montant minimum de commande et les frais d'expédition applicables à votre pays vous sont indiqués dans le panier et lors du paiement.

Délais de livraison
Soho Chess propose des produits faits main et, pour certains, personnalisés (gravés au laser). Nous préparons donc votre commande avec le plus grand soin. Les délais de livraison sont les suivants :

DACH et pays de l'UE : env. 3 à 7 jours ouvrés
États-Unis et Royaume-Uni (UK) : env. 3 à 7 jours ouvrés
Autres pays (reste du monde) : env. 4 à 10 jours ouvrés

Veuillez noter : pour les articles personnalisés (avec gravure laser individuelle), la gravure n'est réalisée qu'après réception de la commande. Le délai de traitement peut donc allonger la livraison de quelques jours ouvrés.

Après l'expédition, vous recevrez automatiquement votre numéro de suivi par e-mail.

Moyens de paiement acceptés
Nous vous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés afin que vous puissiez finaliser votre achat en toute simplicité :

Klarna (achat sur facture, virement bancaire instantané)
Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Apple Pay
Google Pay

Autres détails concernant le paiement
Pour les paiements par carte de crédit, votre carte est débitée lors de la conclusion du contrat.

Nous utilisons Shopify Payments ainsi que d'autres prestataires de paiement certifiés pour traiter les paiements. Vous trouverez davantage d'informations sur le traitement des données lié au paiement dans notre politique de confidentialité.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact.